Porta HAN - Erro 84 81 - Contadores Inteligentes

Acesso Negado

Tasmota > Consoles > Console

WebLog 4
Sensor53 d1

Hexadecimal: [ 84 81 ]

Decimal: [ 132 129 ]

Só a e-redes pode resolver. Ou comercializador.

Causas:

  • falha eléctrica prolongada
  • mudança de titular
  • Landis…S3 + WithUs (3 casos reportados. Implica troca de contador)
  • outras

Firmware V2

Na V2 não existe sensor53 d1

easyhan.pt easy han emi erro 84 81 0x81 acesso negado

Ou nos logs:

Tasmota > Tools > Console

23:18:28.586 > 01 04 00 7b 00 05 40 10 
23:18:29.030 : 01 84 81 83 60 

23:18:29.780 > 01 04 00 26 00 03 51 c0 
23:18:30.216 : 01 84 81 83 60 

23:18:30.994 > 01 04 00 16 00 06 91 cc 
23:18:31.435 : 01 84 81 83 60 

23:18:32.195 > 01 04 00 0b 00 04 80 0b 
23:18:32.634 : 01 84 81 83 60 

23:18:33.409 > 01 44 06 01 83 ad 
23:18:33.843 : 01 c4 81 b2 a0 

23:18:34.609 > 01 04 00 1c 00 03 71 cd 
23:18:35.042 : 01 84 81 83 60 

23:18:35.916 > 01 04 00 01 00 01 60 0a 
23:18:36.342 : 01 84 81 83 60 

23:18:37.107 > 01 04 00 6c 00 07 71 d5 
23:18:37.544 : 01 84 81 83 60 

Confirmo que também ocorreu este erro quando fiz mudança de titular do meu contrato.

Detalhe:
https://forum.cpha.pt/t/integrar-contadores-inteligentes-da-edp-em-home-assistant/4953/961?u=pjpeartree

1 Curtiu

3 meses depois, resolvido.

Troca do contador.

Landis+Gyr xxxxS3 por Landis+Gyr xxxxS5.

Presença de modem e-redes WithUs.

Não conseguiam parametrizar remotamente.

Alguma incompatibilidade com o modem e o Landis S3.

Mudança de titular, desactiva a porta han, caso estejam na rede inteligente.

Regras de protecção de dados.

1 Curtiu

Parece que o Janz GPRS não apresenta o erro 81.
Apenas dá timeout.
(Ou coincidência)

Resolvido via pedidos no edponline

E mais uma vez perdi o acesso à conta e-redes :man_shrugging:

V2 Erro 84 81

Eu também tinha o erro 84 81 e resolvi enviando um mail para “Apoio.EntidadesTerceiras@e-redes.pt” e disse que tinha "não recebo os devidos valores de resposta do contador, sendo a resposta da porta HAN a todos os pedidos x84 x81 “ACCESS DENIED”.

Demoraram quase duas semanas a responder, mas entre contacto através do portal incluindo marcar videochamadas foi o unico sitio de onde resolveram.

Geralmente uso o formulário. Duas semanas é um bom prazo.


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