Electricidade é muito simples, só há dois tipos de avaria, “fio” partido ou mau contacto 
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No teu caso claramente era mau contacto 
Sempre que se dispuserem ao trabalho, façam pelo menos uma inspecção e verificação reaperto ao quadro e aos pontos com maiores consumos (e.g. tomadas onde liguem aquecimentos e maquinas)
