Shelly 1 reage com som mas não faz nada

V-ONERRR · 23 Julho , 2020 18:27

Boa tarde
Hoje de manhã instalei um Shelly 1 num quarto e ficou tudo perfeito.
A tarde instalei outra Shelly 1 no segundo quarto e não funciona de todo, tenho dois comutadores de escada e coloquei a Shelly junto do comutador que liga a lâmpada, igual ao meu quarto que está a funcionar.
Quando ligo no comutador a luz fica a flashar e a Shelly na app mostra ligado mas se tentar desligar faz o clique mas nada acontece.
Se ligar diretamente na app faz o clique de ligar e desligar mas nada acontece.
Se ligar e desligar a luz no comutador 5 vezes seguidas a Shelly faz uma série de cliques seguidos mas nada acontece.
Já actualizei firmware e já fiz reposição de fábrica e nada.

Gostava de saber se alguém poderá dar uma ideia.

Cumprimentos

max-men · 23 Julho , 2020 20:21

Já fizeste algum despiste para saber se não será um defeito? Já experimentaste num interruptor simples para ver se funciona bem?

V-ONERRR · 23 Julho , 2020 21:33

Por acaso ainda não, obrigado pela ideia.

Outra coisa que me esqueci de referir foi que a certa altura pensei que pudesse ser da lâmpada e já troquei por duas lâmpadas diferentes e nem acendem.

Amanhã vou tentar colocar num interruptor simples para experimentar, mais uma vez obrigado.

Cumprimentos

j_assuncao · 25 Julho , 2020 00:04

E como estão feitas as ligações?

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 12:19

Olá Jorge
Deixo aqui uma imagem das minhas ligações e uma imagem do esquema que segui para o fazer, de salientar que no meu quarto com uma Shelly 1 e com as mesmas ligações está a funcionar na perfeição.
Ligação

Obrigado pela ajuda.

Cumprimentos

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 12:20

Esquema

Maddoctor · 25 Julho , 2020 14:35

manda fotos do outro interruptor que faz par com esse para comutação

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 14:51

Olá Nuno
Aqui vai

Neste não mexi Nuno, apenas passei os fios desde a caixa de derivação até ao outro comutador e no outro apenas desliguei o fio da lampada para colocar na Shelly e da Shely ao comutador.
Não estou mesmo a ver o que me possa estar a passar.

Cumprimentos

Maddoctor · 25 Julho , 2020 14:54

Tens a certeza de qual é que ia para a lâmpada? De certeza que não era este? Se tiveres a certeza, a única hipótese é o shelly estar estragado

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 16:02

Nuno não percebo a tua pergunta de “De certeza que não era este?” não vejo a que te estejas a referir.
Vou tentar explicar melhor, fiz uma puxada da caixa de derivação de Fase e Neutro até ao segundo comutador, no primeiro comutador apenas passam os fios, entram e saem, ao chegar a outra caixa ligo a Fase que puxei ao L da Shelly, o Neutro que puxei ligo ao N da Shelly do L da Shelly faço um baypass até ao I da Shelly, o fio que supostamente é da lampada e ligava ao comutador desliga e passa a ligar na Shelly na posição 0 e da posição SW da Shelly liga ao comutador.

O que acontece na app da Shelly, ligamos e desligamos e a Shelly faz o estalinho mas nada acontece.
Se ligar e desligar no comutador, na app da Shelly mostra que foi ligado ou desligado mas a luz em vez de ficar fixa fica a flashar .
Se trocar por outras duas lampadas que tenho ca em casa nem fazem o flash , isto tudo intriga me, faz me pensar que seja uma configuração errada na Shelly.
Alguém já comprou uma Shelly com avaria?

Se preferires faço um video e coloco aqui o link.

Mais uma vez obrigado.

lopitos · 25 Julho , 2020 16:19

A melhor opção para testar isso é tirares o shelly da parede. Não ligar a nenhum interruptor e ligar o mesmo a uma tomada (para receber energia) e do outro lado colocar uma lâmpada (pode ser outra coisa qualquer).
Com a app ou browser ele tem que funcionar.
Assim verificas se o problema é do Shelly ou de Altima outta coisa.

Maddoctor · 25 Julho , 2020 16:23

Mostra foto da caixa de derivação…

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 17:00

Obrigado pela dica João
Nunca liguei assim mas vou pesquisar na net a ver se encontro um esquema de ligação.

Cumprimentos

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 17:05

Aqui vai Nuno

Cumprimentos

lopitos · 25 Julho , 2020 18:18

Não ligas nada ao SW.

V-ONERRR · 25 Julho , 2020 19:44

Olá pessoal
Não sei como vos agradecer pela atenção que tiveram em me tentar ajudar.
Problema resolvido.
O meu excesso de confiança levou me a pensar que a instalação do quarto um era igual ao quarto dois e na verdade não é, neste caso o comutador que vai a lampada é o primeiro e não o ultimo, resumindo, o fio que eu julgava que era da lampada afinal era a fase e pronto ficava tudo maluco como descrevi no post acima.
Como sou leigo assumi que se num quarto a instalação é de uma forma os outros quartos seriam iguais.

Nuno agora percebo o que querias dizer com “De certeza que não era este?”
Bem pelo menos se aparecer alguém com a mesma queixa já sabemos o que é.

Uma vez mais um Muito obrigado a todos.

Cumprimentos

Maddoctor · 25 Julho , 2020 21:44

Era isso mesmo… Também me pareceu que seria esse o problema!