Proxmox - USB desconecta e conecta sucessivamente

Boa noite,
estou com um problema no proxmox que constantemente me desconecta a ConBee2 e volta a conectar, já ando a volta disto a algum tempo e não consigo resolver. Necessito da vossa ajuda! :sweat_smile:

O Setup é composto por um NUC(J4105) com proxmox e tenho o HA numa VM. Ora de há umas semanas para cá comecei a ter problemas com os dispositivos zigbee (tinha uma CC2531), e depois de muito investigar vi no log do proxmox que a pen se estava sempre a desconectar. Como ela já tinha levado umas pancadas, deduzi que tivesse com algum problema, e já andava a pensar em experimentar a ConBee :).

Após instalar a ConBee ainda consegui emparelhar 1 sensor, mas apercebi-me que não estava a funcionar bem e após voltar aos logs… Problema: Mesmo com a ConBee o problema sucede.

  • Já testei várias portas USB
  • Já tinha verificado/desactivado todos os modos de ‘poupança’ da Board
  • Proxmox atualizado (pve-manager/6.1-3/37248ce6 (running kernel: 5.3.10-1-pve))

Alguma ideia? Conseguem ajudar?

Log Proxmox:

Oct 14 23:24:48 pve kernel: usb 1-5: New USB device found, idVendor=1cf1, idProduct=0030, bcdDevice= 1.00
Oct 14 23:24:48 pve kernel: usb 1-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Oct 14 23:24:48 pve kernel: usb 1-5: Product: ConBee II
Oct 14 23:24:48 pve kernel: usb 1-5: Manufacturer: dresden elektronik ingenieurtechnik GmbH
Oct 14 23:24:48 pve kernel: usb 1-5: SerialNumber: DE2230763
Oct 14 23:24:48 pve kernel: cdc_acm 1-5:1.0: ttyACM0: USB ACM device
Oct 14 23:24:50 pve kernel: usb 1-5: reset full-speed USB device number 42 using xhci_hcd
Oct 14 23:24:51 pve kernel: usb 1-5: USB disconnect, device number 42
Oct 14 23:25:00 pve kernel: usb 1-5: new full-speed USB device number 43 using xhci_hcd
Oct 14 23:25:00 pve kernel: usb 1-5: New USB device found, idVendor=1cf1, idProduct=0030, bcdDevice= 1.00
Oct 14 23:25:00 pve kernel: usb 1-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Oct 14 23:25:00 pve kernel: usb 1-5: Product: ConBee II
Oct 14 23:25:00 pve kernel: usb 1-5: Manufacturer: dresden elektronik ingenieurtechnik GmbH
Oct 14 23:25:00 pve kernel: usb 1-5: SerialNumber: DE2230763
Oct 14 23:25:00 pve systemd[1]: Starting Proxmox VE replication runner...
Oct 14 23:25:00 pve kernel: cdc_acm 1-5:1.0: ttyACM0: USB ACM device
Oct 14 23:25:01 pve systemd[1]: pvesr.service: Succeeded.
Oct 14 23:25:01 pve systemd[1]: Started Proxmox VE replication runner.
Oct 14 23:25:02 pve kernel: usb 1-5: reset full-speed USB device number 43 using xhci_hcd
Oct 14 23:25:03 pve kernel: usb 1-5: USB disconnect, device number 43
Oct 14 23:25:12 pve kernel: usb 1-5: new full-speed USB device number 44 using xhci_hcd
Oct 14 23:25:12 pve kernel: usb 1-5: New USB device found, idVendor=1cf1, idProduct=0030, bcdDevice= 1.00
Oct 14 23:25:12 pve kernel: usb 1-5: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Oct 14 23:25:12 pve kernel: usb 1-5: Product: ConBee II
Oct 14 23:25:12 pve kernel: usb 1-5: Manufacturer: dresden elektronik ingenieurtechnik GmbH
Oct 14 23:25:12 pve kernel: usb 1-5: SerialNumber: DE2230763
Oct 14 23:25:12 pve kernel: cdc_acm 1-5:1.0: ttyACM0: USB ACM device
Oct 14 23:25:14 pve kernel: usb 1-5: reset full-speed USB device number 44 using xhci_hcd
Oct 14 23:25:15 pve kernel: usb 1-5: USB disconnect, device number 44
Oct 14 23:25:30 pve kernel: usb 1-2: new full-speed USB device number 45 using xhci_hcd
Oct 14 23:25:30 pve kernel: usb 1-2: New USB device found, idVendor=1cf1, idProduct=0030, bcdDevice= 1.00
Oct 14 23:25:30 pve kernel: usb 1-2: New USB device strings: Mfr=1, Product=2, SerialNumber=3
Oct 14 23:25:30 pve kernel: usb 1-2: Product: ConBee II
Oct 14 23:25:30 pve kernel: usb 1-2: Manufacturer: dresden elektronik ingenieurtechnik GmbH
Oct 14 23:25:30 pve kernel: usb 1-2: SerialNumber: DE2230763

Existem várias coisas que se podem fazer para evitar problemas com esse tipo de dispositivos

  • Uma é não usar portas USB3 porque a frequência em que funciona cria interferência com os dispositivos

  • Usar uma extensão USB2 para afasta o dispositivo do computador e evitar interferências

  • A alimentação deve ser forte e estável pelo que se deve usar quando possível um hub USB auto-alimentado

NOTA: O constante reiniciar da Conbee, ou outra, significa normalmente que a alimentação da mesma é fraca

@j_assuncao obrigado pela resposta.
Certifiquei-me disso, a alimentação é estável e também uso extensão em USB 2.0. Aqui o problema era mesmo da Pen.

Após alguma leitura e de ter direccionado a minha busca para a ConBee invés do Proxmox, apercebi-me que mais pessoas tinham este problema na ConBee. Inclusive, a pen até na minha maquina com Windows tinha esse sintoma conectava e desconectava.

Resolvi o problema com o GCFFlasher.exe disponibizado no software deConz e consegui flashar com o firmware mais recente no cmd no Windows. Até agora está estável.

Deixo apenas a minha experiencia para se alguém se deparar com situação semelhante. Fiquei muito admirado, porque no mesmo dia que estreie a conbee apenas atualizei o firmware pelo software da deconz, o qual me deu informação de sucesso e até mesmo que estava na mais recente. Percebo agora que foi a partir dai que começaram os problemas (mas como tinha problema semelhante com a CC2531 levou-me a pensar que fosse outra coisa).

Abraço

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