Eu segui esse tutorial na altura em que isso saiu, e só tive problemas com o meu IP, pois além do IP do duckdns tive de pôr também um token ( no tutorial diz que só deve ser preciso uma das coisas).
Ultimamente tenho visto outras queixas como a tua, vê se isto ajuda :
@finipini sim ajudou…fiz isso e resultou depois inventei usando sssml para tentar por a voz em PT tal como fiz no tts, mas não aceita, e voltou a dar erro, tive que fazer o build novamente.
Eu tenho ela em pt/br, também tentei que ela fizesse as perguntas em pt/pt e não consegui, apesar de aceitar algumas outras vozes da polly, segundo relato de outros users.
Pois, é como eu, também só não consegui no alexa-actions. Uma coisa que também só me funcionou nos primeiros dias foi o reconhecimento de voz, que dá também para aproveitar para automacões. Agora já não me está a funcionar.