Pedido da porta HAN e-redes.pt (porta de comunicações série)

Mas continua a não ter mensalidade ou outros custos posteriores, certo?

Certo

Já vi isso num modem do re:dy

O @OLuisFazCoisas fez um pedido de porta HAN e está à espera da instalação. Tenho a certeza que ele depois irá partilhar a experiencia (ou falta dela) aqui com o pessoal e com os ouvintes do Alexandra Apaga a Luz.

Ligam o que tu quiseres por enquanto.
Apenas ligam. Não fornecem tomadas ou afins.

Nota:

Ultimamente o pedido dá erro.

Alternativamente:

  • use o formulário
  • telefone
  • ou os contactos do seu comercializador

No meu caso deu erro, e passado poucos dias ligaram-me para fazer o agendamento. Vêm cá hoje :slight_smile:

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No meu caso o meu contador é digital mas não é inteligente, fiz agora o pedido da porta HAN não deu erro, recebi o email da confirmação do pedido vamos ver se efetuar a troca do contador e disponibilizam a porta HAN.

Recebi hoje o contacto para agendarem a deslocação da disponibilização da porta HAN, indiquei que o meu contador não tinha porta HAN se iriam mudar o contador disseram que não tinha de aguardar a instalação do contador inteligente para depois realizar nova solicitação. :frowning:

Preço: 15€ + iva, uma única vez.

Se mudarem de titular é necessário de novo pagamento. Ou façam reclamação no portaldaqueixa.

2024/10 - Ultimamente a resposta padrão da e-redes é, fazer novo pedido no portal. O que pode implicar novo pagamento.

https://www.e-redes.pt

Hi can anyone advise. I have a property in Portugal e-redes provide electric. I am keen on getting a smart meter (as I have in uk) and hopefully adding into my HA system.
I do not speak Portuguese so have no idea of such a device is available. My meter (digital) is outside the property and has no power outlet nearby. Any advice on getting control over my electric costs would be much appreciated.

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Something like this:

2025/01:

Custo associado: 16,71€ + IVA

Yeah that would do it. Thanks for info, though I’m not altogether sure I can get to the side of my box as it’s in some kind of wallbox. I’ll take a look tomorrow. Appreciate response.

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You have to request access to the meter’s HAN Port to E-Redes.
It may take some time for the technician to go there to activate the port and run a small cable out of the sealed area of ​​the meter.

https://www.e-redes.pt/en/how-can-i-access-han-platform

Necessita de alimentação à rede em baixa tensão?

Se o módulo HAN a instalar for alimentado e /ou acoplado à rede BT (instalado por baixo da tampa dos terminais do Equipamento de Medição Inteligente), exige uma aprovação prévia por parte da E-REDES. Saiba mais em e-redes.pt

Algum utilizador do fórum requisitou alimentação para o módulo? Moro num apartamento e não tenho como passar um cabo do contador que se encontra na zona comum do prédio até ao meu apartamento, e por isso não tenho como colocar o módulo no interior do meu apartamento, onde teria acesso a uma tomada para alimentar o módulo.

Já agora, aproveito para perguntar se já alguém conseguiu acesso à porta han de um contador para uma instalação BTE (no site da e-redes diz nas condições que apenas disponibilizam para BTN).

Eles mudaram isso. Agora é pouco provável.

Só precisas de alimentação se o contador tiver modem gprs.

Sabem se posso passar um tubo extra até o contador para a comunicação com a porta HAN, a e-redes permite mais condutas sem ser as de entrada e saída da energia?

podes, eu passei e no momento da baixada e na instalação do contador não houve nenhum problema nem com a e-redes nem com a operadora, nem com os técnicos que assinaram o termo de responsabilidade. alias existe este tipo de condutas no antigo ITED3 como telecontagem se não estou em erro.
o técnico só disse para deixar o tubo dentro (por de trás do contador) da proteção transparente. o meu ficou do lado de fora e não houve problema.

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