O problema poderá estar nos port forwards. Tenta por tudo directo para o HA (80>8123, 443>8123 e 8123>8123).
O que te aconselhava era mudares o teu tipo de instalação para raspassio. Ficas com mais controlo sobre o SO e todas as funcionalidades do Hassio.
Se tiveres um domínio teu (são muito baratos) podes instalar o nginx+certbot para teres https e certificado. Dentro da tua rede interna o HA funciona em http://ip_do_ha:8123 e de fora funciona com https://dominio.tld